Calibrare sistem eLearning pentru nevoile specifice din banking și asigurări

Calibrare sistem eLearning pentru nevoile specifice din banking și asigurări

Cunoaștem fluxurile intense de informație dintr-o companie de asigurări sau dintr-o instituție bancară. Managementul informatiei are impact direct în performanța fiecăruia.

1000 + oameni către care trebuie să ajungă rapid și regulat informația despre 20-30 produse de asigurare sau bancare ale căror caracteristici se updatează anual.

Am identificat următoarele nevoi:

  1. multă informație
  2. cu diseminare periodică
  3. către un target extins
  4. nevoi de măsurare a eficienței.

Avem nevoie de un sistem eLearning bine setat în care să putem adresa toate nevoile de mai sus. Un areal eLearning este compus din două componente software independente și inter-dependente:

  1. Cursul eLearning
  2. Platforma LMS – Learning Management System, pentru planificarea și gestionarea interacțiunii cursurilor cu persoanele targetate și măsurarea performanței.

Paradox:

Un curs eLearning performant diseminat cu ajutorul unei platforme LMS performantă NU garantează obținerea unui sistem eLearning perfect pentru compania ta.

Hai să aflăm cauzele paradoxului de mai sus:

1. Cursul eLearning

In general sunt 3 tipuri de cursuri dintre care poți alege:

1.1. Cursuri de-a gata (Off-the-shelf courses): le poti cumpara de-a gata “de pe raft” pe subiecte de interes comun.

  • Avantaje: cost-redus și disponibilitate imediată.
  • Dezavantaje: ce am eu are și concurența, informația nu este tocmai specifică companiei mele si produselor noastre.

1.2. Cursuri personalizate (Bespoke courses): le poți produce prin furnizori de cursuri eLearning.

  • Avantaje: informația 100% specifică companiei mele și produselor noastre.
  • Dezavantaje: cost ridicat atat productie inițială cât și update ulterior, timp mare de producție.

1.3. Îmi produc propriile cursuri cu ajutorul unui sofware (In-house production)

Avantaje: cost redus, timp rezonabil de realizare, update informație la zi fără costuri suplimentare și informație 100% specifică companiei mele.

Îți poți gestiona singur producția de cursuri in-house folosind o soluție software de tip authoring tool precum Articulate Rise, EasyGenerator sau Livresq. Soluțiile menționate diferă prin cost, performanță și curba de învățare.

Este necesară o analiză pe cele 3 criterii care să îți dea rezultanta optimă: cost mic, performanță ridicată și curba de învățare potrivită.

2: Platforma LMS

Există mai multe tipuri de platforme LMS dacă ne referim la rezultanta cost vs. performanță:

2.1. Platforma LMS open-source

  • Avantaj: cost 0
  • Dezavantaj: unreliable din punct de vedere stabilitate și securitate

Exemplu: Moodle

 

2.2. Platforma LMS cu cost fix în avans in funcție de numărul estimat de cursanți

  • Avantaj: performanțe ridicate
  • Dezavantaj: cost ridicat, lipsa posibilitatilor de customizare

Exemplu: aici se încadrează majoritatea soluțiilor LMS de pe piață.

2.3. Platforma LMS cu cost variabil în funcție de accesările reale lunare, cu posibilități de customizare pe nevoile specifice companiei mele

  • Avantaj: obții performanțe ridicate, creezi un sistem customizat pe nevoile tale specifice, plătești cât consumi

Exemplu: Coffee LMS

——————————————–

Așadar un areal eLearning coerent si cost effective pentru o companie cu un flux de informație mare ar putea fi compus dintr-un authoring tool pentru generare cursuri in-house și o platformă LMS sigură, performantă și customizabilă pentru care să plătești doar atât cât consumi. Nu e nevoie să faci compromisuri de performanță sau securitate ca să te încadrezi într-un buget dat.

Având în vedere că achiziția soluțiilor eLearning se face pe cel puțin un an, e nevoie să investești cel puțin 30-40 de ore în a testa soluțiile disponibile pe piață.

Într-un mod ideal trebuie să ți se pună la dispoziție fără niciun cost atât soluția authoring tool cât și platforma LMS cu funcționalități complete, astfel încât să poți lua cea mai bună decizie în cunoștință de cauză.

 

Ascendia S.A. te provoacă sa generezi un proiect pilot eLearning complet funcțional, fără niciun cost.

  1. Pornești cu primul pas prin crearea unui curs interactiv folosind authoring tool Livresq.
  2. Vei avea la dispoziție platforma Coffee LMS  pentru a testa interacțiunea dintre colegii tăi și cursul creat de tine. Vei putea experimenta fluxul complet de la creare curs până la diseminare către cursanți si culegerea rezultatelor.

Vei beneficia de o experiența completă hands-on prin gestionarea unui areal complet eLearning.

Sistemele eLearning dezvoltate de Ascendia sunt rezultatul experienței acumulate în urma interacțiunilor cu partenerii noștri pe termen lung precum Groupama, ING, Allianz Tiriac, Allianz Global, Raiffeisen si alții. Am învățat unii de la alții și nu ne-am mulțumit cu puțin.

Prin activitatea noastră de research & development nu am făcut decât să adresăm nevoile curente și recurente ale companiilor din domeniul banking și asigurări și nu numai.

Orice decizie ai lua, o vei face în cunoștință de cauză și vei beneficia de consultanța uneia dintre firmele cu cea mai mare experiență în zona eLearning pentru corporații din România.

Pentru a începe acest pilot trimite mail la office@ascendia.ro.

Marinescu Cristea

Marinescu Cristea

Corporate eLearning Manager la ASCENDIA S.A.